1、嚴格按照安裝調試方案進行安裝調試;
2、根據消費者要求,提供實際意義的免費培訓;
3、保證維修零配件的長期供應;
4、負責維修服務:質保期內非人為故障免費維修,質保期外僅收取維修成本;
5、對產品實行“三包”,即包修、包換、包退;
6、熱情處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢;
7、同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見,并根據情況及時改進。
凡從本司購入產品,自購買之日起,7天包換,一年免費保修,終身維護。
保修方式:本地的客戶可直接將產品帶回本公司維修,外地客戶請將需維修產品通過物流快遞寄到本公司,我們修好后會及時返回。
保修條件:
1、非不可抗力或人為損壞造成;
2、非人為拆卸;
3、在保修期內,提供產品對應的保修卡或產品購買憑證(收據/出庫單)
包換條件:
1、產品開箱時配件不齊、包裝陳舊破損、內外不一致或者產品性能故障;(但配件 、包裝要求完整,外觀無劃傷)
2、在公司承諾的7天包換期內出示產品購買憑證:保修卡/收據/出庫單;
3、產品無問題但需更換其它型號產品的,可在7天包換期內補差價更換。
質量保證
我司對所售產品承諾:
● 所有產品均為廠商原裝、全新的正品,符合國家及該貨物的出廠標準。
● 產品外觀清潔,標記編號以及盤面顯示等字體清晰,明確。
● 選用的設備、材料保證技術先進、質量可靠、進貨渠道正常,配置合理。
● 對于影響設備正常工作的必要組成部分,都應明確列出。
● 所有產品完全符合用戶要求的產品,保證所供設備達到最佳運行狀態。
● 所有產品在中國范圍內合法銷售,不侵犯任何第三方的專利、商標或版權。
● 合理的項目實施安排,在承諾的時間內按期交貨。
● 所有產品提供12個月質保期,質保期內我方免費維修和維護。
承諾所提供的產品均為符合國家安全生產標準的質量合格產品,安裝施工嚴格執行國家安全標準,確保設備安全運作。